Maxwin Kazandığım Kupon Onaylanmadı, Ödeme Gecikiyor

Maxwin üzerinden oynamış olduğum kuponum tuttuğu halde, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ onaylanmadı. Kupondaki en geç başlayan maçlar çoktan onaylandığı halde, daha erken başlayan bir maç hâlâ onaylanmamış görünüyor ve kazandığım tutar hesabıma aktarılmadı.

Maç gerçekleştiği zaman sistemde anında kupon iptal ediliyor, ancak kupon tuttuğu zaman bu şekilde bekletilmemiz hem adaletsiz hem de kullanıcıyı mağdur eden son derece kötü bir sistem anlayışıdır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım kupon tutarının hesabıma bir an önce aktarılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim ve bu talebime rağmen mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.