Maxwin Açıklama Olmadan Engellenen Hesabım İçin Açıklama Talebi

Maxwin’e üye olduğum süre boyunca hiçbir sorun yaşamazken, hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden hesabıma girişim engellendi. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı; sadece “inceleniyor, inceleme sonucu dönüş yapılır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde genel bir bilgi veriliyor.

Hesabımın neden kapatıldığı veya girişimin neden engellendiği konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada herhangi bir hesap ya da kimlik bilgisi vermiyorum; ancak sistemlerinde kayıtlı hesabımın incelenerek tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve bugüne kadar sorunsuz kullandığım hesabımın bu şekilde sebepsiz yere engellenmiş olmasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.