Maxwin Hesabımın Açıklamasız Engellenmesi Ve Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi

Maxwin’de uzun süredir üye olarak hiçbir sorun yaşamadan hesabımı kullanıyordum. Ancak iki gündür durduk yere hesabıma girişim engellendi ve nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece hesabımın incelendiği ve inceleme sonucuna göre dönüş yapılacağı söyleniyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, net bir gerekçe sunulmaması ve hesabımı kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hem yaşanan durumun sebebinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini hem de herhangi bir haksız uygulama söz konusuysa hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini istiyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen hesabımla ilgili gerekli kontrollerin sistemleriniz üzerinden yapılabileceğini özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.