to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Hesap Kapatılması Ve Belirsiz İnceleme Süreci Üzerine Açıklama Talebi
Maxwin sitesinde bulunan hesabım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden aniden kapatıldı. Siteye giriş yapmayı denediğimde “izin yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Güvenlik açığı sebebiyle hesabımın kapatıldığını, inceleme sonrasında tekrar giriş yapabileceğimi söylediler ancak bu incelemenin ne kadar süreceği ile ilgili hiçbir süre bilgisi verilmedi.
Habersiz bir şekilde hesabımın kapatılması, sürecin ne kadar süreceğinin belirtilmemesi ve belirsizlik içinde bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın neden kapatıldığı, incelemenin ne zaman sonuçlanacağı ve hesabıma erişimimin hangi şartlarda tekrar açılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Merih B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Karşılaştığım teknik aksaklık titizlikle incelendi ve en kısa sürede giderildi, sağladığınız destek için teşekkür ederim.
