to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Hesabım Habersiz Kapatıldı Ve Erişimim Engellendi: Açık Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
Maxwin adlı site üzerindeki hesabım güvenlik gerekçesiyle, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve haberim olmadan kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi.
Destek birimi, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğimi belirtti; ancak bu incelemenin ne kadar süreceğine dair hiçbir süre bilgisi paylaşılmadı. Belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmam ve hesabımın habersiz şekilde kapatılması, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle sürecin şeffaf, hukuka ve kullanıcı haklarına uygun şekilde yürütülmesini, hesabımın durumuna ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Soner G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Hızlı geri dönüş için teşekkürler.
