Bonuslu Oyun Kazancım Haksızca Silindi Ve Bakiye İndirildi

Maxwin sitesinde bugün yaklaşık 13.45 civarında slot oyunlarında verilen bonusu kullanarak oyun oynadım. Bonus, “geçerli oyunlar” kısmında listelenen bir oyunda kullanılmış olmasına rağmen, daha sonra hem bonusum iptal edildi hem de kazancım düşürüldü.

Hesabımda yaklaşık 6.200 TL bakiyem varken, “haksız kazanç” gerekçesiyle bakiyem 3.000 TL seviyesine indirildi. Canlı destek ile görüştüğümde tarafıma sadece haksız kazanç elde ettiğimin söylendiği, ancak bonusun geçerli olduğu oyunlarda oynadığım için bunun neden haksız kazanç sayıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Maxwin üzerinde “kaantr1” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bonusu, sistemde Bonus için geçerli olarak belirtilen slot oyununda kullandım. Buna rağmen kazancımın silinmesini kabul etmiyorum ve düşürülen bakiye farkının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.