Maxwin'de Kazandığım 1500 TL Silindi, Bilgilendirme Yok

Maxwin adlı sitede tüm oyunlardan yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 2000 TL kazancım oldu. Ancak üç gün önce hesabımı kontrol ettiğimde, oyunlardan kazandığım 1500 TL’nin hesabımdan silindiğini, sadece ana bakiyemin kaldığını gördüm.

Durumu öğrenince canlı destek ile görüştüm ve bana, aldığım Bonus ile oynadığım oyunların farklı olduğu için bu kazançların silindiği söylendi. Ancak bu konuda önceden açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, kazancım silinmeden önce de herhangi bir uyarı almadığımı belirtmek isterim.

Ben bu süreçte oyunları kurallara aykırı bir şey yaptığımı bilmeden oynadım ve kazandım. Haksız yere ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazancımın silindiğini düşünüyorum. Maxwin’den, oyunlardan kazanılmış olan ve sonradan silinen 1500 TL tutarındaki kazancımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.