Aviator Oyununda Bonusun Keyfi Geçersiz Sayılması Ve Çekimin Açıklama Almadan Reddedilmesi

11.04.2026 tarihinde Maxwin sitesinde yüzde 15 casino yatırım bonusundan faydalandım. Promosyonlar kısmında bonusun geçersiz olduğu oyunlar hakkında hiçbir yerde “1/1 oyunlarda geçersizdir” ibaresi yer almamasına rağmen, Aviator oyununda yaptığım işlemler sonradan keyfi biçimde geçersiz sayıldı.

Aviator oyununda bakiyemi 8.500 TL’ye yükselttim ve bu tutar için çekim talebi verdim. Çekim talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi. Canlı destek yalnızca çevrimlerimin geçersiz olduğunu ve bonusun 1/1 oyunlarda geçerli olmadığını söylemekle yetindi. Ancak promosyon açıklamasında böyle bir şart açıkça yazmadığı halde casino bonusunun tüm alanlarda geçerli olduğu belirtilmişken, bu kuralın sonradan öne sürülmesi kullanıcıyı yanıltan ve güveni sarsan bir uygulamadır.

Canlı destek detay vermeden benden tekrar çevrim yapmamı isteyerek, adeta mecbur bırakır bir tavır sergiledi. İkinci çevrimi yapmak zorunda kaldığım bu süreçte 8.500 TL olan bakiyem 6.470 TL’ye düştü ve neredeyse tüm paramı kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Sonuçta ancak 6.470 TL olarak çekim yapabildim ve kazandığım tutarın önemli bir kısmından haksız yere mahrum bırakıldım. Açıkça belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek yüksek tutarlı kazancımın reddedilmesini ve daha düşük bakiyeyle çekime zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Şeffaf olmayan promosyon şartları ve sonradan ortaya çıkarılan kurallar nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yere reddedilen 8.500 TL’lik kazancım ile aradaki fark da dahil olmak üzere uğradığım bakiye kaybının eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.