Alınmayan Bonuslar Güveni Sarsıyor Ve Üyeliği Tehdit Ediyor

Uzun zamandır Maxwin üzerinden oyun oynuyor ve düzenli olarak para yatırıyorum. Buna rağmen hakkım olan bonuslarım uzun süredir hesabıma eklenmiyor. Tek talebim, kazandığım ve hak ettiğim küçük meblağlı bonusların (3–5 TL dahi olsa) tarafıma tanımlanmasıdır ancak bu yapılmıyor.

Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık mağdur olduğumu düşünüyorum. Defalarca oynamama ve yatırım yapmama rağmen Bonus alamamak motivasyonumu düşürdü ve platforma olan güvenimi sarstı. Gerekli incelemenin yapılarak, geçmişe dönük hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmek için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde bu durumun devam etmesi halinde üyeliğimi iptal etmeyi ve platformu kullanmamayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Kişisel verilerimin korunması kaygısı nedeniyle kullanıcı adım ve benzeri kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; gerekli eşleştirmeyi kendi sistemleriniz üzerinden sağlayabileceğinize inanıyorum.