Maxwin Hesaba Eklenmeyen Bonuslar Üyelik İptali Tehdidine Yol Açıyor

Uzun süredir Maxwin platformunda aktif olarak oyun oynuyor ve düzenli para yatırıyorum. Buna rağmen, hakkım olduğunu düşündüğüm bonuslar hesabıma eklenmiyor. Özellikle küçük tutarlı da olsa (3–5 TL gibi) bonusların bile tarafıma tanımlanmamasını artık iyi niyetle açıklayamıyorum.

Sadece talep ettiğim bonusların, sistemde varsa kampanya ve koşullara uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun devam etmesi halinde üyeliğimi iptal etmeyi düşündüğümü, bunun da platform için bir kayıp olacağını belirtmek isterim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Ancak sistemlerinizde kayıtlı kullanıcı adım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.