Aktif Üyeye Özel Promosyon Tanımlanmaması

Uzun zamandır sitenize üye olup, düzenli olarak hesabıma nakit yükleyerek oyun oynamama rağmen, bana özel hiçbir promosyon tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aktif bir kullanıcı olmama rağmen kampanyalardan yararlanamamak hem adaletsiz hissettiriyor, hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.

Devam eden promosyon etkinliğinde de şeffaf ve adil bir uygulama olmasını bekliyorum. Bu süreçte herhangi bir oyun ya da adaletsiz bir durumla karşılaşırsam, farklı bir siteye geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinden üyeliğim ve işlem geçmişim kolayca görülebilir durumdadır. Tarafıma da diğer aktif kullanıcılara sağlandığı gibi adil ve makul promosyonların tanımlanmasını, promosyon kriterleri konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.