to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 ay önce Gümüşhane Merkez’de yerel bir beyaz eşya bayisinden Maximus mini fırın satın aldım. Fırın kenarda dururken, hiçbir kullanımda değilken camı aniden patladı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, camın değişimi veya ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Garantili bir ürün almış olmamıza rağmen bu şekilde sahiplenilmemesi, “Garantisi yoksa neden alıyoruz? ” sorusunu sormama neden oldu ve markaya olan güvenimi sarstı.
Maximus’tan beklentim, patlayan camın ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasıdır. Eğer bunlar karşılanmıyorsa, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Kilis Çemberoğlu bayisinden almış olduğum Siemens marka fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce aniden patladı. Ev ortamında kullanılan bir ürünün camının kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anl...
İtimat markalı mini fırınımı yaklaşık Temmuz–Ağustos aylarında satın aldım ve sadece 4 aydır kullanıyorum. Buna rağmen, fırının iç camı bu ayın 6’sında kendiliğinden çatladı. Ürünün genel garanti süresinin 2 yıl olduğunu biliyorum; ancak iç cam için sadece 45 gün garanti olduğunu söylediler. Garant...
Bosch markasına güvenerek 16 Aralık’ta Kırklareli Merkez’den bir mini fırın satın aldım, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. 18 Aralık’ta da kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanımda içi boş şekilde, sadece kokusu çıksın diye çalıştırdım. Ancak ürünü çalıştırdığım anda evin sigortası attı. 25 A...
Yorumlar