Mix Karizma AVM'de Çalışanın Küfürlü Ve Saygısız Davranışı
Mix Karizma AVM Kastamonu’daki pastane bölümünde, hastane kısmında görev yapan P**** isimli çalışanın müşteriye karşı son derece saygısız davranışıyla karşılaştım. Aldığım ürünü değiştirmek istediğimde, ürünün paketlendiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sert bir üslupla değişim yapmayacağını belirtti.
Ben arkamı dönüp giderken, çalışan P****’ın arkamdan "git" diyerek küfür ettiğini duydum. Bir müşteriye bu şekilde hakaret edilmesini, üstelik AVM içerisindeki bir işletmede, kabul edilemez buluyorum.
AVM yönetiminden, bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere saygılı ve nezaket çerçevesinde davranılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.




