Mavili Aksesuar'dan Hatalı Baskılı Bileklik İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Instagram üzerinden Mavili Aksesuar’dan göz baskılı bir bileklik satın aldım. 22 Ekim’de elime ulaşan ürünün baskısı hatalı geldi ve görselde gördüğüm ürünle uyuşmadığını fark ettim.

Durumu firmaya ilettiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler, ben de hemen gönderdim ancak sonrasında herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim ne de ücret iadesi ile ilgili bilgi verilmedi.

Hatalı gönderilen bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da bilekliğin baskısı düzgün olan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.