Mavili Aksesuar Instagram Sayfasından Cüzdan Siparişinde Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’da “mavili aksesuar” isimli sayfadan WhatsApp üzerinden bir cüzdan siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a 1.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. 15 Ekim’den önce yaptığım bu ödemeye rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat tarihi iletilmedi.

Yaklaşık bir buçuk haftalık bekleyişin ardından para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda günlerdir “yatıracağız, atacağız” diyerek oyalıyorlar ancak hiçbir şekilde paramı geri göndermiyorlar. Ne ürün var ne de iade yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve iade sürecinde de sürekli oyalayan bu sayfanın gerekli şekilde incelenmesini ve ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.