İletişimsizlik Ve Ürün Gönderilmemesi: Çiçek Takı Tasarım’dan 1000 TL İade Talebi

Çiçek Takı Tasarım isimli yerden 6 Nisan tarihinde yüzük siparişi oluşturdum. Ödemeyi IBAN’a 1000 TL olarak gönderdim ve açıklama kısmına “yüzük siparişinin ödemesi” yazdım. Para, H**** G***** adına kayıtlı bir şahıs IBAN’ına gönderildi.
Siparişim İstanbul’a kargo ile teslim edilecekti ancak ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mayıs ayının başından bu yana WhatsApp üzerinden 0541********08 numarasına defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı şekilde Instagram üzerinden mesaj attım, SMS gönderdim fakat yine cevap verilmedi. Ayrıca Instagram’da yaptığım yorumların silindiğini fark ettim, yani mesajlarıma ve yorumlarıma bilerek dönüş yapmadıklarını düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de iletişime geçildiği için mağdur oldum. Çiçek Takı Tasarım’ın tarafıma en kısa sürede 1000 TL’lik ödediğim tutarı iade etmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve hakkımı mahkemede arayacağımı belirtmek istiyorum.





