to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yemek Masası Ve Geri Ödeme Eksikliği
10.04.2026 tarihinde Mavi Dekor isimli internet sitesinden 6'lı yemek masası siparişi verdim ve 9.254 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sitede ilan edilen teslimat süresi 7 gün olmasına rağmen çeşitli oyalayıcı mesajlarla süreç uzatıldı ve yaklaşık bir ay boyunca ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı için siparişimi iptal ettim ancak iptalin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. Toplamda yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi gerçekleşti. Üstelik sitenizde aynı firma hakkında çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu gördüğüm için, bu siteyle ilgili olarak ciddi endişe duymaya başladım.
Ödemiş olduğum 9.254 TL tutarındaki bedelin herhangi bir ek oyalama olmadan, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşamış olduğunuz gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bildirim sağlanmıştır. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşucu hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa lütfen, resmi internet mağazamız üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor
Firma olarak insanları kandırdığınızı düşünüyorum benim 1 aylık teslim edilemeyen ürün 1 aylık ürün iade tamamen oyalama taktiği sitenizde belirtilen adrese gittim burada taşındığınız ve ilagel bir firma olduğunuz kanaatine vardım bunu akabinde savcılığa şikayet etim eminim ki savcılık şikayetim olmasa o parayı ben geri alamayacaktım bu konuda çokça mağdur var tarafınızdan bir önce savcılığa suç duyurusu yapsınlar ve böyle ucu açık bir şirket hala nasıl oluyorsa site açık ve satış yaptığını beyan ederek insanları kandırıyor.
Veysel Bey öncelikle geçmiş olsun bende sizin gibi 8 ay önce bir TV siparişi verdim. Maalesef paramın üzerine soğuk su içtik. Önceden yazdıklarıma otomatik olarak mı bilmiyorum ama cevap yazıyorlardı. Ümidi kesince küfür etmeye başladım artık cevapta yazmıyorlar.