to read complaints and reviews, or file yours.JBL Charge 6 Siparişimin Hazırlık Aşamasından Çıkmaması Ve Kargo Belirsizliği
03.02.2026 tarihinde www.mavidekor.com sitesi üzerinden JBL Charge 6 hoparlör satın aldım ve Akbank hesabımdan VakıfBank IBAN numarasına 5.171 TL havale ödemesi yaptım. Siparişim Metin Ş***** adıyla ve m************@hotmail.com e-posta adresiyle, 42526754 numaralı sipariş olarak oluşturuldu.
Ödeme üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum bir türlü ilerlemedi. Ürün ancak bir hafta sonunda “hazırlandı” aşamasına geçti, fakat hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden online işlemler kısmından birçok kez yazışmama rağmen tatmin edici bir cevap alamadım. Son olarak kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, sadece “hafta içi gönderimi sağlanır” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım.
Ürünü acilen kullanmam gerektiği halde bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. JBL Charge 6 ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Firmayı CİMER, Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildirdim. Ücret iadesi talep ettim. Bakalım kaç günde iade edecekler?
Yasal ücret iadesi sürecini de doldurdular. Hala param geri ödenmedi. Mesajlaşma bölümünde yapay zekayla cevap veriliyor. Karşımda gerçek bir muhatap olduğundan emin değilim. Tamamen sahte alış ama verişi olmayan bir site. Bu siteden alışveriş yapmak isteyip şu an araştırma yapan kişilere sesleniyorum uzak durmakta fayda var.
Hayır