to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi İhmal Ediliyor
Mavibet hesabımın kapatılması ve üyeliğimin tamamen sonlandırılması için defalarca talepte bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. Üyeliğimin dondurulmasını ve iptalini açıkça belirtmeme rağmen, bu konuda herhangi bir işlem yapılmamıştır.
Telefon yoluyla tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de bilgi verildim. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımın açık kalmaya devam etmesi, kişisel verilerimin ve üyeliğimin neden ısrarla sistemde tutulduğuna dair soru işaretleri oluşturmaktadır.
KVKK kapsamında kişisel verilerim konusunda hassasiyetimi özellikle vurguluyor, üyeliğimin ve tarafınıza kayıtlı tüm kişisel bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, ayrıca yapılan işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Karşılaştığım aksaklık yalnızca hızlı bir şekilde çözülmekle kalmadı, aynı zamanda detaylı şekilde analiz edilerek tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemler alındı, bu özenli yaklaşımınız için teşekkür ederim.
