Mavibet Hesabım Kapatılamıyor, KVKK İhlali Ve Destek Yetersizliği

Mavibet hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak site üzerinden kendi kendime yapabileceğim bir hesap silme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle canlı destekteki yetkililerden yardım almak zorunda kalıyorum, fakat burada da hesabın kapatılmasından çok, beni sitede tutmaya yönelik söylemlerle karşılaşıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını önemsiyorum ve kişisel bilgilerimin saklanmasını ya da işlenmesini artık istemiyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ açık durumda ve talebim net bir şekilde iletilmiş olmasına rağmen kalıcı kapatma yönünde bir işlem yapılmadı. Kullanıcı olarak hesabımı kapatmanın bu kadar zor olmaması, açık ve erişilebilir bir hesap silme seçeneğinin bulunması gerektiğini düşünüyorum.

Mavibet’teki hesabımın KVKK hükümlerine uygun şekilde kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesi konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.