to read complaints and reviews, or file yours.Mavibet Sitesinde Deneme Bonusum IP Çakışması Gerekçesiyle Verilmedi
Mavibet sitesine, tarafıma gönderilen tanıtım mesajlarına güvenerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra, vaat edilen deneme bonusumu talep ettim ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, hesabımda IP çakışması olduğu söylenerek Bonus verilmediği ifade edildi. Hesabımı yeni açmış olmama rağmen böyle bir gerekçe sunulması bana mantıklı gelmedi ve bu durumun detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ettim.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca kendi adıma açtığım bu yeni hesapta haksız yere “IP çakışması” gerekçesiyle bonusumun verilmemesinden şikayetçiyim. Tanıtım mesajlarında belirtilen deneme bonusumun tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme kavuşturulurken aynı zamanda kalıcı çözümler üretilmesi beni oldukça memnun etti, teşekkür ederim.
