Deneme Bonusunun İlk Üyeliğimde IP Çakışması Nedeniyle Verilmemesi

Mavibet’e, deneme bonusu reklamlarını görerek üye oldum. Site üzerinde açıkça sunulan deneme bonusundan yararlanmak amacıyla üyelik açtım ancak üyeliğimi açtıktan sonra uzun süre beklememe rağmen deneme bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bana IP çakışması olduğu ve bu nedenle bonusun yüklenmediği söylendi. Ancak bu sitedeki ilk ve tek üyeliğim bu, daha önce hiçbir şekilde hesap açmadım. İlk kez üye olmama rağmen “IP çakışması” gerekçesiyle bonusumun verilmemesini haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Reklamı yapılan deneme bonusumun, ilk ve tek üyeliğim için koşulsuz olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyor, buna rağmen hesabımın sistem üzerinden kontrol edilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.