to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Birecik’te bulunan Sofra Dubai Restaurant’ta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda balık siparişi verdim, fakat balık soslu ve salçalı olarak getirildi. Şefe, sipariş sırasında bize soslu olup olmadığının sorulmadığını ve balığın orta kılçığının bulunduğunu belirttim. Ancak, “balık böyle olur, biz böyle yapıyoruz, Elle yenir” gibi savunmacı ve ilgisiz cevaplar aldım. Ayrıca garsonların da sert ve kaba davrandığını özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. 1100 TL ödeme yaptım. Bu tür bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum ve bir daha tercih etmeyeceğim. Gerekli özrün tarafıma iletilmesini, gerekirse işletmenin bu tutumları nedeniyle denetlenmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Balığın görseli de elimde mevcut.
Verdiğimiz siparişlerin hepsi yanlış geldi. Kanat istedik, ancak tavuk sote getirdiler. Bunu istemediğimizi söylediğimizde "Kanat yok." dediler. Diğer siparişimizde ise Eti pişmemiş şekilde getirdiler, yenmeyecek durumdaydı. Bunu belirtmemize rağmen ne pişirip getirdiler ne de ilgilendiler, yiyemedi...
Geçen günlerde arkadaşımla gitmiştik, Dil balığı talep ettik. Yemeğimiz tamı tamına 34 dakika sonra geldi. Bizi her beş dakikada bir "birazdan gelecek, yolda, geliyor, abi kalkmayın, geldi, yanlış ürün hazırlamış garson" denilerek geçiştirdiler. Dil balığı geldi sonradan. Bir nimeti sofrada bırakmam...
Deniz Kalbi Restoran'a bir daha gitmeyeceğim. Pazar günü bir hafta öncesinden yaptığımız rezervasyonla kahvaltıya gittik. Siparişimizi bir saat bekledik ancak ilgilenen yoktu, muhatap bulamadık. Garsonlara söylediğimizde boş boş yüzümüze bakıyorlardı. Kaliteli bir mekan olduğunu düşünmüştük. Ancak m...
Restoran bölümünde yemek yiyelim dedik, garsonlar sipariş almaya yarım saatte geldi. Kaç kez söylememize rağmen sipariş verdik, eksik getirdiler. Her şey geldiğinde çatal, kaşık, bıçak yoktu; yemek soğudu, bir çatalı getiremediler. Yemek bitti, içecek geldi. Yemekler çok kötüydü ve söylediğimiz bazı...
18 Mart 2024 akşamı iftara Kuşadası'ndaki numara 42'ye gittik. Kelle paça çorbası söyledik. Çorbanın içindeki etin üzerinde hayvanın kılı olduğu gibi duruyordu. Paçayı gerçekten de kılıyla göndermişler. Eşimin salatasından yine kıl çıktı. Çorbayı garsona gösterdik, aldı gitti. İnsan bir özür bile di...
Yorumlar