Hasarlı Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

24.10.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim mga havacılık ile gerçekleştirilen 4M9462 numaralı seferde teslim ettiğim bagajımın, varış noktasında Samsun Çarşamba Havalimanında hasarlı olduğunu tespit ettim. Çarşamba havalimanında tutanak tutulmuştur. Valizimin Tutamak yeri ve gövdesinde kırıklar şeklinde hasar gören bagajımın fotoğraflarını ve uçuş bilgilerini şirketin mail adresine gönderdim. Cevap olarak

"Hasarlı bagajınız ile ilgili SZF4M10125 rapor numaralı dosyanız incelenmiştir.
Tazminat ödemesi mga Havayolları prosedürlerine ve uluslararası hava taşımacılığı kurallarına göre yapılacaktır.

Tazminat, bagajın satın alındığı yıldan itibaren kullanım hakkı düşülerek hesaplanır.

Ekteki formu doldurduktan sonra 700 TL tarafımıza iletmeniz durumunda ödeme işlemleri için finansa gönderilecektir. " Şeklindedir.
Verilen ücreti kabul etmeyip tekrardan mail ile başvuruda bulundum. 700 TL ödeme yapılabileceği söylendi. Bahsedilen ücrette büyük boy bir valiz satın alamayacağımı, eğer alabilirseniz siz alın bana gönderin dedim. Açıkçası şirketin bu kadar cimri ve ilgisiz olacağını düşünmedik. O yapan kişi bir zahmet internetten baksın valiz fiyatlarına. Mga havacılık şirketi ile uçuş yaparken bagajınızın hasarlı olacağını da bilin.