Sertifikasız Personelin Uygulaması Sonucu Şiddetli Ağrı Ve Kanama

Bugün 01 Mavi Damla Turgut Özal Bulvarı’ndaki şubenize medikal pedikür için gittim ve ayağımı resmen mahvettiler. İşlem sırasında ciddi acı çektim, işlem sonrasında da ayağımda kanama ve tahribat oluştu, ayağımı temizlememe rağmen kanamanın sürdüğünü gösteren fotoğrafları ekledim.

İşlemi yapan kişinin bu konuda sertifikası veya yeterliliği olduğundan da emin değilim, hareketleri ve uygulama şekli hiç güven vermedi. Rezervasyon yaptırmış olmama rağmen salona gittiğimde en az beş kere “işleminiz neydi” diye soruldu, organizasyon ve ilgi de oldukça yetersizdi. Yaşadığım sorunu dile getirdiğimde ise bana “normal pedikürde de böyle olabilir, siz abartıyorsunuz” denilerek durum küçümsendi.

Hem yaşadığım fiziki acı hem de profesyonellikten uzak bu yaklaşım nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun kalmadım ve ilk gidişim aynı zamanda son gidişim oldu. Ayağımdaki bu durumun takibinin yapılmasını, gerekirse işlemi yapan personel hakkında inceleme başlatılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.