to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette Mavi Bostan diye bir firmadan çeşitli ürünler aldım. Kırma yeşil zeytini yeni açtım, yenecek gibi değildi. Yumuşamıştı, ermişti. Firmaya söylediğim halde, 'Hemen söyleseydiniz bir şey yapardık, şimdi bir şey yapamayız' dediler. Telafi etmek istemiyorlar. Ne yapabilirim bilmiyorum.
Mavi bostan Ürün ve İade Sorunu. Mavi bostan isimli firmadan 2 pet Külleme zeytin aldım. 2-3 gün içinde zeytinlerde sivilce tarzı şişmeler meydana geldi (fotolarınıda yükleyeceğim) huzursuz olup bahsi geçen firmayla diyaloğa geçtim WhatsApp'dan. Sorduğumda ise, önce hiç bilemiyorum net bir şey söyle...
Tarladan Mutfağa sitesinden kırma yeşil zeytin, siyah zeytin ve birkaç ürün daha sipariş etmiştim. Ürünleri açtığımda zeytinlerin çürümüş ve tatlarının değişmiş olduğunu gördüm. Yarısını çöpe döktüm. Diğer gelen ürünler de kalitesiz ve görsellerle hiç alakası yok. Yazdım, cevap bile vermediler.
İlgili firmadan sipariş vermiş olduğum zeytinlerin elime ulaştığında küflü olduklarını fark ettim. Aynı zamanda içinde bulundukları bidonun bir kısmı kırılmış ve sonrasında bantlanmıştı. Şirket ile görüştüğümde ve fotoğrafları sağladığımda bir bozukluk olmadığını, tüketilebileceğini söylediler. Acil...
En son aldığım zeytin ekşimiş bozuk çıkınca mavi bostana durumu bildirdim. Suyunu değiştirin dediler yaptım olmadı tuz atın dediler yaptım olmadı. İade ettim paramı geri vermediler. Daimi müşteriydim artık asla buradan alışveriş yapmam. Bozuk ürün gönderip paramı iade etmemek ne demek.
Yorumlar