Mavi Basım Yayın Sözleşme İptali Gerçekleştirmeme

06.03.2024 tarihinde Mavi Basım Yayın'a ait olan e-kitap ve 4 okuma kitabı seti aldım ve 20 taksitle her ay 590 TL, toplamda 11 bin 800 TL yatıracağıma dair bir sözleşme imzaladım. E-kitap uygulaması telefonumdan açılmadığı için satış temsilcisi olan F**** Y*****'ın şahsi telefonundan kaydımı yaptım. E-kitap uygulamasını hâlâ kullanamadığımı, aldığım kitapları iade etmek istediğimi ve sözleşmenin iptalini aynı gün içerisinde (06.03.2024) Mavi Basım Yayın evine bildirdim. 12.03.2024 tarihinde tekrar e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. 07.03.2024 tarihinde ise Mavi Basım Yayın evinin iletişim numarasını aradım. (0232*******) Bana sözleşmenin direkt iptal edilemeyeceğini, bunun için kayıt oluşturulması gerektiğini ve kayıttan sonraki 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Bugün ise (13.03.2024) aynı iletişim numarasını aradım, bu kez de en geç Cuma gününe kadar (15.03.2024) kesin bir dönüş yapacaklarını söylediler. Sözleşmenin cayma hakkı 14 gün olduğu için yayınevi bu süreyi doldurmak adına sürekli ertelemeler yapıyor. Bu durumun son bulmasını ve eğer ki 15.03.2024 tarihinde olumlu ve kesin bir dönüş almazsam tüm hukuki yöntemleri deneyeceğimi ve bu işin peşini asla bırakmayacağımı buradan bildirmek istiyorum.