Garanti Süresi Dolan Lamba Mağduriyeti

23.09.2023 tarihinde Uğur Oto Elektrik'te Photon Milestone H7-ML-2657-(Garanti No:81009104) lamba taktırdım. Sol farda ara ara titreme oluyor. Bunun için 01.11.2024 tarihinde aradım, kendileri garanti süresinin 1 yıl olduğunu söylediler. 1,5 ay gibi bir süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ama yetkili servisle görüşüp dönüş yapacaklarını ilettiler. Mavera Otomotiv'le görüşmüşler, onlar da Photon'u aramışlar, ürün garanti kapsamı dışında olduğu için yardımcı olamıyorlarmış. 23.09.2023 tarihinde üst segment bir lamba alıyoruz ve 1 sene 1 ay olunca arıza veriyor ve ürünün arkasında kimse durmuyor. Buradan Photon Türkiye'ye sesleniyorum, yaşatılan bu mağduriyeti lütfen giderin ve ürünlerin değişimini yapın.
Photon firmadan kesinlikle lamba alınmaz. Yüksek fiyatlı ürünleri satıyorlar fakat ürünün arkasında kimse durmuyor. Alırken bir daha değerlendirin derim.









