Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Süresi Dolan Lamba Mağduriyeti

Garanti Süresi Dolan Lamba Mağduriyeti
4 Kasım 2024 17:024.503

23.09.2023 tarihinde Uğur Oto Elektrik'te Photon Milestone H7-ML-2657-(Garanti No:81009104) lamba taktırdım. Sol farda ara ara titreme oluyor. Bunun için 01.11.2024 tarihinde aradım, kendileri garanti süresinin 1 yıl olduğunu söylediler. 1,5 ay gibi bir süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ama yetkili servisle görüşüp dönüş yapacaklarını ilettiler. Mavera Otomotiv'le görüşmüşler, onlar da Photon'u aramışlar, ürün garanti kapsamı dışında olduğu için yardımcı olamıyorlarmış. 23.09.2023 tarihinde üst segment bir lamba alıyoruz ve 1 sene 1 ay olunca arıza veriyor ve ürünün arkasında kimse durmuyor. Buradan Photon Türkiye'ye sesleniyorum, yaşatılan bu mağduriyeti lütfen giderin ve ürünlerin değişimini yapın.

1 Destek
Sedat
28 Kasım 2024 07:55

Photon firmadan kesinlikle lamba alınmaz. Yüksek fiyatlı ürünleri satıyorlar fakat ürünün arkasında kimse durmuyor. Alırken bir daha değerlendirin derim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

31 Ocak 2025 15:292.569

Aldığım Photon Milestone serisi ürün, yanıp sönme ve kesiklik yaptı. Garantisi devam ettiği için firma Mavera Otomotiv i...

Garanti Sürecinde Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Photon Farların Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

7 Kasım 2024 17:403.590

Photon marka far aldık, 1 yıl olmadan sağ far bozuldu. Aldığım yer olan iş yeri kapanmış, kendisine ulaşamıyoruz. 6 aydı...

Photon Farların Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Photon Farların Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği