Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mattcar Eksik Ve Uyumsuz Ürünler Yanıltıcı İletişim Mağduriyet Yaşattı!

Mattcar Eksik Ve Uyumsuz Ürünler Yanıltıcı İletişim Mağduriyet Yaşattı!
profile
Burak
30 Ağustos 2025 21:25
1.815

30 Haziran’da İstanbul’dan Mattcar firmasından E36 coupe aracım için eva paspas ve bagaj havuzu siparişi verdim. Firma, tüm ölçülere sahip olduklarını belirtti ve ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Sorgu No: 250245****). Ancak ürünler 2 Ağustos’ta elime ulaştığında, siparişimde yer alan bagaj havuzu eksikti ve gönderilen paspaslar aracımla uyumlu değildi. Ürünlerin eksik ve hatalı olması dışında, iletişim sırasında firma çalışanlarından hakaret içeren ve küçümseyici ifadeler duydum. Eksik ürünler için zar zor 1000 TL iade alabildim; toplamda ise 3350 TL ödeme yapmıştım.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde çözüm odaklı yaklaşılmadı, aksine olumsuz bir iletişimle karşılaştım. Bu süreçte değişim talebinde bulunmadım, yalnızca eksik ürünlerin ücretinin iadesini istedim. Kalan ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Mattcar Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu

profile
Basri
06 Ekim 2023 15:53
7.087
Mattcar Kalitesizliği Ve Sorumsuzluğu

Mattcar Yanlış Renk Ve Kötü Kalite Ürün, Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammet
13 Temmuz 2024 11:15
3.680
1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nusret
22 Aralık 2023 09:13
5.528
Mattcar Eksik Ürün Ve İletişimsizlik
Mattcar Eksik Ürün Ve İletişimsizlik

Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yanlış Ürün Teslimatı

profile
Uğur
11 Nisan 2025 00:36
2.250
Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yanlış Ürün Teslimatı
Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yanlış Ürün Teslimatı
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

33 Oto Aksesuar Mersin, Müşteri Memnuniyeti Mi?

profile
14 Mayıs 2024 22:30
995
33 Oto Aksesuar Mersin, Müşteri Memnuniyeti Mi?
33 Oto Aksesuar Mersin, Müşteri Memnuniyeti Mi?
33-oto-aksesuar-mersin-musteri-memnuniyeti-mi-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz