Sıfır Alınan Roborock S8 İlk Günden Filtre Yok Hatası Veriyor

24/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Matt Elektronik satıcısından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum, çünkü cihaz sürekli olarak “filtre yok” uyarısı veriyor. Sıfır ürün olmasına rağmen bu hatayla karşılaşıyorum ve cihazı hiç kullanamadım.

Filtreyi çıkartıp tekrar taktım, ancak sorun çözülmedi. Ürünün tamamen çalışmasını engelleyen bu arıza nedeniyle iade talebinde bulundum. Roborock müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Sipariş numaram: 424 221 030 6. Ürünü kredi kartı ile 31.198,80 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.