to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımdan 1.769 TL tutarında Matriks uygulaması için ödeme çekilmiştir. Ancak kullanıcı girişi yaptığımda hesabımda aktif bir ürün ya da paket bulunmadığı görülmektedir.
Ödeme alınmasına rağmen hizmet tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İlgili tutarın kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim ücret karşılığında hizmetin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Satın aldığım ürün aktif olmadı. Pazarlama ve satış bölümü hafta içi iş günü saatlerinde defalarca aramama rağmen telefonları açmıyor. Matriks IQ üzerinden satın aldığım ürün aktif olmadı. Müşteri hizmetleri, pazarlama ve satış bölümünü defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt vermiyorlar.
Denizbank mobil şube üzerinden bağlı olduğum Mastercard sanal kartımla 05.01.2026 ve 20.01.2026 tarihleri arasında yurt dışı bir firmadan alışveriş yaptım. Toplamda parça parça 139.064,19 TL tutarında işlem gerçekleşti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı ve ürünü satı...
09/09/2025 tarihinde Mastercard kartımdan Brecstove tarafından izinsiz olarak 38,90 euro tutarında bir para çekildi. Hangi ürün ya da hizmet için bu işlemin gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yok ve herhangi bir onay, fatura veya abonelik bildirimi de almadım. Bu tür bir alışveriş ya da üyelik başla...
Matriks bilgi dağıtım hizmetleri anonim şirketi'nden deneme amaçlı olarak, haziran ve temmuz aylarında satın almış olduğum matriks IQ grid bot yazılımındaki hatalardan dolayı para kaybına yol açtığı için mağduriyet yaşadım. Ürünü test etmek için kullanmaya başladığımda, önergelerde tarif edildiği gi...
Altı ay önce ödemesini gerçekleştirdiğim kredimin ödemesi hâlâ Findeks'e işlenmemiş. Bu yapılan hata nedeniyle Findeks raporum olumsuz etkilenmektedir. Konunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve konunun ele alınmasını rica e...
Yorumlar