to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, İade Talebine Yanıt Alınamıyor
21 Eylül’de www.matosan.co üzerinden Sprayground marka sırt çantası siparişi verdim ve 6.000 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaramı gerektiğinde paylaşabilirim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de web sitesi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede yer alan iletişim bilgileri de çalışmıyor.
Ödemeye dair dekontum mevcut. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum. Ancak bu konuda da firmadan hiçbir yanıt alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu tarz merdivanaltı yerlerden alınınca böyle oluyor. Sprayground Türkiye'de iki büyük firma var satan Vakkorama ve dinossi bence bu ikisinden başka bir yerden almamak lazım.