Matmazel Çanta Firmasında Etiket Ve Satış Fiyatında Tutarsızlık

Aralık ayında Konya Kule Site Matmazel mağazasından 101010042-01 model çantayı satın aldım. Çantada ilk günden itibaren sorun yaşadım ve toplamda 3 kez garantiye gönderdim. Son olarak, Mayıs ayında çantayı 3. Tamirat için Konya Kule Site mağazasına götürdüğümde, mağaza tarafından “buradan tamirat iç...

04.12.2023 tarihinde Konya Kent Plaza'daki Matmazel mağazasından çanta satın aldım ve ürün indirimde değildi. Pahalı ve beğenerek aldığım bu çantayı iki kez kullandım ancak ön yüzünde dikkat çeken bir leke oluştu. Parlak deriden yapılmış olan çanta üzerindeki lekeyi ıslak bezle silmeme rağmen çıkmad...

Konya-Kentplaza alışveriş merkezi Matmazel isimli mağazadan çanta aldık. Çantada bir takım problemler ortaya çıktı garantiye gönderildi garanti sonucu değişim çıktığı söylendi ancak iadeyi kesinlikle kabul etmiyorlar. Mağazada eski modeller kaldığı için iade edip parayı geri almak istedik. Eşim beğe...

Okul sezonunda aldığım çantayı garantiye verdim, 1 aydan fazla bekledim ve bugün arandım. Yetkili, çantanın garantide yapılamadığını, değişim ya da iadesinin yapılacağını söyledi. Gittiğimde, değiştirilecek çantanın olmadığını ve para iadesinin de yapılamayacağını belirttiler. Konya Kule AVM'deki E*...