to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Matmazel'den çanta aldım. Daha sonra kullanmak üzere çantayı dolabımda diğer çantalarımın yanına koydum ve bir kaç gün sonra baktığımda çantada bir leke oluştuğunu gördüm. Değiştirmek için mağazaya gittiğimde nazar olduğunu ve kullanıcı hatasından dolayı merkeze gönderilse de geri döneceğini söylediler. Çantayı asla kabul etmediler. Renk almış ve bu durumda yapılacak bir şey yok olarak yanıt verdiler. Ben çantayı alırken koyu renkli kumaşa değdirmeyin gibi bir uyarıda bulunmamışlardı. İlk defa böyle hassas bir kumaş görüyorum. Bir daha asla Matmazel'den çanta almam.
İki yıl önce Matmazel'den bir çanta satın aldım. Kırmızı renkli çanta zamanla siyaha dönüşmeye başladı ve bu durum giderek yayıldı. Bugün Cepa'daki Ma...
04.12.2023 tarihinde Konya Kent Plaza'daki Matmazel mağazasından çanta satın aldım ve ürün indirimde değildi. Pahalı ve beğenerek aldığım bu çantayı iki kez kullandım ancak ön yüzünde dikkat çeken bir leke oluştu. Parlak deriden yapılmış olan çanta üzerindeki lekeyi ıslak bezle silmeme rağmen çıkmad...
Mademoiselle markasından iki ay önce krem rengi bir çanta satın aldım. Toplamda beş kez kullanmama rağmen çantada siyah lekeler oluştu. Mağazaya giderek sorunumu dile getirdiğimde, çantaya bakıp 'koyu renk kıyafetle kullanmışsınızdır, bir şey yapamayız' şeklinde ilgisiz bir yanıtla karşılaştım. Daha...
Matmazel çantadan hediye olarak çanta aldım, fakat renginden dolayı aldığım kişi değiştirmek için mağazaya götürdü fakat mağaza değişim yapmadığını söyledi... Üstelik müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor dönüş yapmıyor! Matmazel'den çanta almanızı önermiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır
Matmazel markasından, Ankara Atlantis AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce çanta aldım. Çantayı çok beğenerek aldım fakat ilk kullanmamda çantamın ön deri tarafında siyah leke oluştuğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde oradaki müdür; hiçbir şey yapamayacaklarını, garanti kapsamında kabul edilmeyeceği...
Yorumlar