to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Süreci Çok Uzun Sürdü, Ücretim Hala Yatmadı
12 Ekim 2025 03:302.096
https://mathildastore.com/’dan palazzo pantolon satın aldım. Ürünü, üzerinde etiketi duracak şekilde, anlaşmalı kargo firması ile 1 Ekim’de firmaya gönderdim ve teslim edildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade sürecinin 14 günü kapsadığını belirttiler. Üzerinde etiketi duran ve kullanılmamış bir ürün için bu kadar uzun bir iade sürecinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: MAT53359A. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
