to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde matbuu.com üzerinden 626129 numaralı siparişimle İstanbul’a teslim edilmek üzere düz etiket baskısı yaptırdım. Kendi hazırladığım Photoshop dosyasını iletmeme rağmen, basılan etiketlerin renkleri yanlış çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi ekranlarında renklerin doğru gözüktüğünü ve hatanın bende olduğunu belirttiler. Ayrıca, baskıdan önce onay almak zorunda olmadıklarını ve bu nedenle herhangi bir değişim veya yeniden baskı yapamayacaklarını söylediler.
Daha önce matbuu.com’dan benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişin hem yanlış basılması hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 2.416 TL tutarındaki siparişim için ya yeniden baskı yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Fotoğrafbaskisi.com.tr üzerinden yaklaşık 15 Eylül tarihinde 350 TL tutarında fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de kapıda ödemeli olarak, 2782977858683 barkod numarasıyla Etimesgut/Ankara adresine teslim edildi. Ancak firma, tamamen kendi hataları nedeniyle aynı fotoğrafları iki k...
Ceptematbaa’dan uzun süredir kartvizit siparişi veren bir işletmeyim. Son iki siparişimde (en son Eylül başında) gönderilen kartvizitlerin baskısı, tarafımızdan iletilen standart görsele uygun şekilde yapılmadı. Her iki siparişte de baskı hatası yaşandı ve iletişime geçtiğimizde, ilkinde hatayı kabu...
Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Renkleri ben önerdim. Tarafıma gönderdikleri taslakta renkler ve yazılar net olmadığı için baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum. Baskı sonucunda istediğim renklerde ve yazıların okunur şekilde elime ulaşacağını taahhüt ettiler. Uzun...
03/10/2025 tarihinde matbuu.com üzerinden online olarak kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram 628141. Sipariş verdikten sonra herhangi bir onay e-postası almadım, siparişimin sorunsuz şekilde alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon ...
05 Ağustos’ta #1273 20552 numaralı davetiye tasarımını internet üzerinden sipariş ettik ve 11 Ağustos’ta ürün elimize ulaştı. Ancak davetiyelerde isimler yanlış basılmıştı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradık fakat istediğimiz sonuca ulaşamadık; bize yeniden basım veya düzeltme için t...
Yorumlar