to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde matbuu.com üzerinden online olarak kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram 628141. Sipariş verdikten sonra herhangi bir onay e-postası almadım, siparişimin sorunsuz şekilde alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon yoluyla iletişime geçtiğimde, sadece "Sistemimiz böyle" şeklinde kısa ve ilgisiz yanıtlar aldım. Müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde tüm kartlar reddedildi. Telefonla ulaşıp sorduğumda, 3D ödeme yöntemini seçmem gerektiği söylendi. Ancak bu konuda sitelerinde hiçbir bilgilendirme yok. Siparişin alındığına dair onay e-postası da gönderilmiyor. Bu durumun tüm siparişlerde yaşandığını düşünüyorum.
Geri ödeme talebimi ilettiğimde ise, havale ile ödeme yaptığım için sürecin uzun süreceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim. Siparişimin iptal edilip ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Matbuu.com sitesinden "özel kesim kartvizit" seçeneği ile ilgili yapılan açıklamalar ve ürün tanımlamaları oldukça iddialıydı ve ben de bu açıklamalara güvenerek sipariş verdim. Ancak, siparişimde yaşanan süreçte hiçbir şekilde siteye ve verilen bilgilere uygun bir işlem yapılmadı. Özel kesim kartv...
14 Mayıs 2025 tarihinde B*** B***** / Retto Creative adlı kişi veya kurumdan kartvizit siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 3 Haziran 2025 belirtilmişti. Siparişin aciliyeti hakkında kendisine defalarca bilgi vermeme rağmen, ilgili tarihte kartlar teslim edilmedi ve bana 'kartları almayı ...
12 gün önce resmi web sitesi üzerinden kabartmalı kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram 2994326. Sipariş verirken teslimat için belirttikleri kar...
14 Eylül 2023 te Beylikdüzü OSB mah. Bulunan Instagram adresi baskikapinda olan sayfadan 1000 adet kartvizit siparişi verdim. 7-10 gün iş günü içerisinde gönderilecektir dendi. 16 iş günü olduğu halde kargoya verilmedi. Üstelik mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Kontrol edelim diyorlar devamı gelmiy...
Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Tasarımı her şeyi ben yaptım, renk, resim, kağıt kalınlığı hepsini özel tasarım seçtim, Tarafıma gönderdikleri kartvizit kalitesinin baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum, bir sorun görmediler. 700gr bir kartviziti kolay kırılma, bük...
Yorumlar