to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Sitesinde Çekim Ödemesi Yapılmadan Hesap Kapatılması
Matbet sitesine yaklaşık 4 yıldır “Recber26” kullanıcı adıyla üyeyim ve bugüne kadar siteye 500 bin tl’nin üzerinde yatırım yaptım. Daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde para çekimi gerçekleştirmiş bir kullanıcıyım. 11.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında çekim talebi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen çekimim yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı.
Bu durum üzerine Matbet canlı destekle görüştüğümde, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, “sistem yetkililerine” bağlı olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar ve net bir açıklama yapmadılar. Hem çekimimin ödenmemesi hem de hiçbir makul neden belirtilmeden hesabımın kapatılması, yıllardır bu siteye güvenip yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak beni mağdur etti.
Matbet’ten talebim, hesabımın yeniden açılması ve 1.000 TL tutarındaki çekim talebimin eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır üyesi olduğum ve daha önce birçok kez sorunsuz yatırım ve para çekme işlemi yaptığım Matbet hesabımdan 11.03.2026 tarihinde 1000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen, bu para çekme talebim haksız şekilde iptal edildi ve param ödenmedi.
Recber26 kullanıcı adlı hesabımı yıllardır kullanıyorum ve şu ana kadar benden hiçbir ek belge, kimlik ya da doğrulama istenmedi. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve sitede bir değişiklik olduğu, kullanıcıların parasına haksız şekilde el konulduğu izlenimini edindim.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm ancak hiçbir haklı gerekçe sunmadan hem para çekim talebimi iptal ettiler hem de hesabıma erişimimi engellediler. Canlı destek de net bir açıklama yapmadan beni sohbetten attı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve paramın ödenmemesini kabul etmiyorum. Recber26 kullanıcı adlı hesabım üzerinden talep ettiğim 1000 TL’lik para çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabıma getirilen erişim engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
İki kelimeyi bir araya getiremeyen bilgisiz bir call center var. Hiçbir çözüm sunmadıkları gibi paranıza el koyuyorlar kesinlikle uzak durn
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Parama el konuldu
