Matbet Hesabım Keyfi Kapatıldı Ve Bakiyem Kilitlendi

Matbet sitesini yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 6 Mart 2026 tarihinde hesabıma para yatırarak 2 adet bahis kuponu yaptım. Kısa bir süre sonra siteye tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hata almaya başladım ve hesabıma erişemediğimi fark ettim.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, hesabımın risk birimi tarafından incelemeye alındığı ve ilerleyen süreçte tekrar bağlanıp bilgi almam gerektiği söylendi. Ancak daha sonrasında tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hesabımın keyfi bir şekilde kapatıldığını, bakiyesi olan hesabıma şu anda ulaşamadığımı görüyorum. Üstelik siteye neredeyse her gün düzenli olarak para yatıran bir kullanıcıydım.

Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir sitede para yatırıp bahis yaptıktan hemen sonra hiçbir net açıklama yapılmadan erişimimin kesilmesi, “yüksek yatırım yapıp kazanç sağlayınca hesap kapatılacak ” algısına neden olmaktadır. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucudur.

Hesabımın neden incelemeye alındığının açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız bir kapatma söz konusuysa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve hesabımda bulunan bakiyeyi eksiksiz şekilde çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.