to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabımda Islak İmza Şartı Nedeniyle Doğrulama Ve Para Çekme Sorunu
Yaklaşık bir seneye yakın süredir Matbet hesabımda doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen, ıslak imzam olmadığı gerekçesiyle kimliğim kabul edilmiyor.
Islak imzam olmadığı için hesabımda kısıtlama bulunuyor ve para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, ıslak imza olmadan hiçbir şekilde ilerleme sağlayamayacağımı, sorunun çözülemeyeceğini söylemekle yetiniyorlar.
Hesabımda yaklaşık 5.250 TL bakiye bulunmaktadır. Matbet’ten, ıslak imza şartı aranmadan kimlik bilgilerimin kabul edilmesini ve hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarama artık erişemiyorum, bu nedenle tüm dönüşlerin y********@icloud.com mail adresim üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
