Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Matbet Hesabımda Bonus Ve Promocode Almama Sorunu Çözülmedi

profile
Mehmet
05 Mart 15:08
453

Uzun süredir düzenli yatırım yaptığım Matbet hesabımda yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde Bonus ya da promocode alamıyorum. Normalde her gün düzenli olarak bir kod alabildiğim sitede, son 5 gündür kodlar açıldığı anda girmeme rağmen bana tanımlama yapılmıyor; ancak yanımda bulunan arkadaşlarım aynı kodu aynı anda girerek hemen kullanabiliyor. Düzenli yatırım yapmama rağmen bu durum beni diğer kullanıcılara göre dezavantajlı bir konuma getiriyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, sadece geçiştirilip konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya benzeri bir işlem olmadığını ifade ediyorlar; buna rağmen fiili olarak Bonus ve promocode alamamam ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Matbet’ten hesabımın detaylı olarak incelenmesini, Bonus ve promocode alamamamın gerçek sebebinin tarafıma açık ve yazılı biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca haksız bir engel veya teknik bir sorun söz konusuysa bunun ivedilikle giderilerek, bu süreçteki kayıplarımın telafi edilecek şekilde Bonus hakkımın yeniden ve adil biçimde tanımlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 16:41

Gelişme olmadı

07 Mart 00:13

Gelişme olmadı

profile
1 Destek
05 Mart 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Promokodlar Çalışmıyor Ve Sistem Hatası Veriyor

profile
Harun
25 Şubat 02:10
554
promokodlar-calismiyor-ve-sistem-hatasi-veriyor-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Yaptığım Halde Promosyon Koduna Erişemiyorum: Haksız Kısıtlama Ve Mağduriyet

profile
Tayfun
17 Aralık 2025 22:05
1.032
2
Yeliz sonuçtan memnun değil

Matbet'te Adil Olmayan Oyunlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Yeliz
09 Aralık 2025 02:37
3.052

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz