to read complaints and reviews, or file yours.Promokodlar Çalışmıyor Ve Sistem Hatası Veriyor
Matbet'in kendi sitesinden indirdiğim uygulama üzerinden giriş yapıyorum ve yaklaşık 1 haftadır paylaşılan Bonus/promokodlardan hiçbirini alamıyorum. Başta kod limitlerinin dolduğunu düşündüm ancak sonradan fark ettim ki ne kadar hızlı denesem de kodlar alınamıyor, sistem kodları vermiyor. Günde 4–5 farklı promokod paylaşılıyor ama bunları alabilen kişi sayısı da gördüğüm kadarıyla bir avuç insanı geçmiyor.
Kodları girmeye çalıştığımda yaklaşık iki dakika boyunca hiçbir bildirim gelmiyor, ardından “beklenmedik hata” yazısıyla karşılaşıyorum. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve kodları kullanamıyorum.
Canlı desteğe yazdığımda ise sadece promokodların limitlerinin dolmuş olabileceğini söyleyip konuyu kapattılar, yaşadığım teknik sorunla ilgili herhangi bir inceleme yapılmadı. Uygulama üzerinden giriş yapan kullanıcılar için sistemde bir sorun olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
