to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kodum Tanımlanmadı, Canlı Destek Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 1 haftadır Matbet sitesinde yatırımlarım olmasına ve Bonus kodunu ilk ben girmeme rağmen tarafıma Bonus tanımlanmıyor. Yatırım bonusundan yararlanmak isterken sistem hak ettiğim bonusu vermiyor.
Hesap kullanıcı adım “berkay990” dır. Canlı destek ile defalarca görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip sürekli geçiştiriyorlar ancak problem çözülemiyor ve bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmıyor.
Yaptığım yatırımlar karşılığında hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını ve bu adaletsizliğin giderilmesini, konunun detaylıca incelenerek net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Çözüldü teşekkür ederim ilginize
Teşekkür ederim ilginize
