Yatırım Yaptığım Halde Promosyon Koduna Erişemiyorum: Haksız Kısıtlama Ve Mağduriyet

Yaklaşık 4 gündür Matbet üzerinden Telegram promosyon kodu almaya çalışıyorum. Gün önce siteye yatırım yaptım, o günden beri kod almaya çalışmama rağmen sistem sürekli “beklenmedik hata” uyarısı veriyor ve kodu kullanamıyorum. Aynı promosyon kodunu benden sonra deneyen, yatırımı olmayan kullanıcıların alabildiğini, ancak benim alamadığımı görüyorum. Bu durum, yatırım yapan müşterilerin sistem tarafından bilinçli ya da hatalı şekilde kısıtlandığı izlenimi oluşturuyor.

Sorunla ilgili Matbet yetkilileriyle de görüştüm ve kota olduğu söylendi, ancak benden sonra kodu giren başka kullanıcılar promosyondan faydalanabiliyor. Farklı tarayıcı, cihaz ve internet ile de denememe rağmen sonuç değişmedi ve sürekli aynı hatayı alıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma promosyon hakkımın tanımlanmasını ve bu süreçte uğradığım kaybın uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.