to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Casino’da Hesabımdan İzinsiz 300 Bin Tl Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Matbet adlı sitede casino bölümünde yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Site çalışanları benimle iletişime geçerek çeşitli onaylar alıp beni yanılttılar ve bu süreçte hesabıma girerek yaklaşık 300 bin tl tutarındaki paramı hesabımdan çektiler. Bu işlemler benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti.
Olaydan sonra site yetkilileriyle ve destek hattıyla defalarca görüştüm ancak durum sürekli inkar edildi, hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi ve kaybımı geri kazanmak mümkün olmadı. Mağduriyetim sadece bir defa yaşanmış olsa da tutar çok yüksek olduğu için benim için son derece yıpratıcı oldu.
Yaşadığım bu olay sonucunda, Matbet’in hesabımdan izinsiz olarak çekilen yaklaşık 300 bin tl tutarındaki paramı iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
