to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Casino Hesabım Açıklama Olmadan Blokelendi Ve 25 Bin TL’ye Erişemiyorum
Matbet isimli sitede yaklaşık 3 gün önce casino bölümünde oynarken hesabıma herhangi bir açıklama yapılmadan bloke kondu. Hesabımda bulunan 25.000 TL’ye aniden erişemez hale geldim.
Blokeden sonra siteye girmeye çalıştığımda aynı şekilde engellendiğimi gördüm ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta yoluyla ne de başka bir kanaldan bu işleme dair bir açıklama alamadım, neden bloke konduğunu da bilmiyorum.
Hesabımda bulunan 25.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu haksız bloke işlemiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Matbet hesabım hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı ve 26.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca IP nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylüyorlar, ancak bununla ilgili ne yazılı ne de ayrıntılı bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Sitedeki canlı destekle sayfa üzerinden birkaç kez görüştüm, fakat net bir bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırıyorlar ve hesabım kapalı kaldığı için paramı da kullanamıyorum. Hesabımda kullanıcı adım Mustafa799’dur. Matbet’te bulunan toplam 26.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini ve özellikle öğlen 12.00 civarında aranmayı istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Yalan suyluyor aranmadım
Yaklaşık bir hafta önce Matbet hesabım hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 26.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Canlı desteğe bağlandığımda yalnızca IP nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylüyorlar, ancak bununla ilgili ne yazılı ne de ayrıntılı bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Sitedeki canlı destek üzerinden birkaç kez görüştüm, ancak her seferinde net bir bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırıyorlar ve hesabım kapalı kaldığı için paramı da kullanamıyorum. Hesabımdaki kullanıcı adım Mustafa799’dur. Matbet hesabımda bulunan toplam 26.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini ve özellikle öğlen 12.00 civarında aranmayı istiyorum.
