to read complaints and reviews, or file yours.120 Gün Boyunca Bloke Edilen Matbet Hesabım Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Destek
Uzun süredir üyesi olduğum Matbet hesabım yaklaşık 120 gündür sebepsiz yere bloke edildi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 1 milyon TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Bu süreçte defalarca canlı chat üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı chat dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı chat çalışanları da sürekli “bilgi sahibi değiliz” diyerek oyalıyor, net bir açıklama yapmıyor ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de sitenin güvenilirliği konusunda büyük soru işareti oluşturuyor.
Matbet’ten hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yatırdığım paramın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siz insanların hesaplarına erişimi kapatıp paralarını iade etmeyen bir lisansı olmayan dolan dirici bir sitesiniz bir de aradık ulaşamadık diyorsunuz yalandan cevap yazacağınıza siteye giriş yapılmıyor hala ona çözüm bulun paramı iade edin
Sayın Üyemiz , 34835876 numaralı başvurunuza istinaden yapılan inceleme tamamlanmıştır. Hesabınızın aktif hâle getirilmesi için öncelikle destek hattımıza bağlanarak görüşme yapmanız gerekmektedir. Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle iletişime geçmeye çalışmış; ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
