Matbet Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi, 1 Milyon Tl Kazancım Ödenmedi

Matbet adlı bahis sitesinde açtığım hesabı, hiçbir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen, yaklaşık beş aydır gereksiz yere bloke ettiler ve bu süre içinde hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımı bahis almak için kullanıyordum; yatırdığım paralarla kuponlar yaptım ve kuponlarım kazandıktan sonra hesabım aniden bloke edildi. Şu anda hesabımda bir milyon tl’nin üzerinde kazancım olmasına rağmen bu parayı çekemiyorum.

Canlı yardım üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştığımda ise bana net bir gerekçe sunulmadı; üstelik canlı destekte hakaret eder gibi bir üslup kullanarak konuşmayı aniden sonlandırdılar. Ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; hesabımın neden kapatıldığı ve paramın neden ödenmediği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.

Yatırdığım paralarla tamamen kendi isteğimle ve kurallara uygun şekilde bahis oynadım, kuponlarım kazanınca hesabımın hiçbir açıklama olmadan bloke edilmesini ve kazancımın ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabımın incelenip, haksız yere yapılan bloke işleminin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan bir milyon tl üzerindeki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.