to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksızca Kapatıldı, 351 TL Bakiyeme El Konuldu
Matbet bahis sitesinde “hatice112” kullanıcı adlı hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı ve içinde bulunan 351 TL bakiyeme el konuldu. Sitede kendi yatırdığım paramla, herhangi bir suistimal olmadan oyun oynuyordum, hiçbir şekilde Bonus da almadım.
Önce benden kimlik doğrulaması istendi, talep ettikleri tüm kimlik bilgilerini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen sonrasında “çoklu hesap” bahanesiyle hesabıma bloke koyup hesabımı tamamen kapattılar ve bakiyemi çekmeme izin vermediler. Çoklu hesap iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum, böyle bir durum söz konusu değildir.
Matbet’in, hesabımda bulunan 351 TL bakiyemi banka hesabıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Haksız yere kapatılan hesabım ve bakiyeme el konulması nedeniyle mağdur edildiğimi, bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
