to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Paramı Alamıyorum!
Yaklaşık 1 ay önce Matbet hesabımdan 45.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Para çekme işlemi sonrasında hesabıma bloke konuldu ve benden belge talep edildi. İstenilen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda ve paramı çekemiyorum.
Belge gönderiminin ardından ne mail yoluyla ne de site üzerinden bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen somut bir yanıt alamadım, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ya da tamamen dönüş yapılmıyor. Süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde bloke tutulması beni mağdur ediyor.
Matbet’ten hesabımın durumunun netleştirilmesini ve bloke altındaki 45.000 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sorunum için aradılar çözecekler
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
